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突然終了の可能性もあるのでお早めに!

キャンペーン 楽天モバイル

楽天モバイル乗り換え手順|エントリー後にやること全部

チャンネコ@楽天社員

現役の楽天社員です! 楽天の様々な部署と関わる仕事をしています。 特に詳しいのは市場、モバイル、トラベル、マーケ・広告領域です! 楽天社員の中でも十数個のサービスと関わる珍しい人です(笑)

楽天従業員からの紹介キャンペーン(以下、社員紹介)にエントリーした人が、ポイントを受け取るまでにやることは4つだけです。

準備する、申し込む、開通する、Rakuten Linkで10秒以上電話をかける。

この記事では、その4つを順番どおりにまとめました。上から読んで、そのまま進めれば終わるように書いています。

内容は社員紹介の公式ルールと、楽天モバイル公式の手順にもとづいています。このサイトの紹介からは、これまでに1,000名以上が開通しています。

やることは4つ、期限は1つ

  1. 準備する(本人確認書類、楽天ID、支払い方法)
  2. ネットか店舗で申し込む
  3. 開通する
  4. Rakuten Linkアプリから10秒以上電話をかける

期限:紹介リンクからログインした日の翌々月末日23:59まで(2〜4のすべて)

まだエントリーしていない人は、申し込む前にこちらからエントリーしてください。

まずはあなたの期限を確認

紹介リンクからログインした月を選ぶと、期限とポイントが入る時期が分かります。

ログインした月は、楽天会員に登録したメールアドレスに届いた「ログイン完了」のメールで確認できます。

▼ログイン完了メール例)

社員紹介のエントリー完了メールの例
エントリーが終わると、楽天会員のメールアドレスにこのようなメールが届きます

※ポイント数は2026年9月17日以降の申し込み分です。進呈日は前後することがあります。

全体の流れ

ステップやること目安の時間
0紹介リンクからログイン(エントリー)10秒
1準備する10分
2申し込む(ネットか店舗)ネット15分ほど/店舗は1〜2時間
3開通するeSIMなら当日、SIMカードは届いてから
4Rakuten Linkで10秒以上発信1分
5ポイントが進呈されるログインした月の4カ月後から
時間は目安です。店舗の待ち時間や配送状況で変わります

STEP1 準備するもの

  • 本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカードなど)
  • エントリーに使った楽天IDとパスワード(申し込みも同じIDで行います)
  • クレジットカードか銀行口座の情報(毎月の支払い用)
  • 使うスマホ(今のスマホを使うなら、楽天回線に対応しているかを公式の「ご利用製品の対応確認」で確認)
  • 乗り換えの人:今の携帯会社のIDとパスワード(ネットで乗り換えるときに使います)
  • Wi-Fiにつながる場所(開通の手続きで使います)

名義にも注意してください。楽天会員に登録している情報と、本人確認書類の情報は一致している必要があります。

他社から乗り換える場合は、今の携帯会社の名義と楽天モバイルで契約する名義も同じでなければいけません。

2021年10月以前に発売されたスマホは、SIMロックの解除が必要な場合があります。

STEP2 申し込む(ネットか店舗かを選ぶ)

申し込む前に、もう一度だけ確認してください。

紹介リンクからログイン済みですか?

ログインしたのと同じ楽天IDで申し込みますか? この2つがそろっていれば、あとはネットでも店舗でも大丈夫です。

ネット店舗
社員紹介のポイント同じ同じ
乗り換えのMNP予約番号対応する携帯会社なら不要必要
受付24時間店舗の営業時間内
設定のサポート自分で行うスタッフに手伝ってもらえる
向いている人自分のペースで早く済ませたい手続きや設定に不安がある

ネットで申し込む場合

  1. 楽天モバイル公式サイトの申し込み画面で、プラン、オプション、SIMタイプ(SIMカードかeSIM)を選ぶ
  2. 本人確認の方法を選び、契約者情報(楽天会員情報)が本人確認書類と合っているか確認する
  3. 電話番号を選ぶ(乗り換えなら「他社から電話番号そのままで乗り換え」、それ以外は新しい番号)
  4. 受け取り方法と支払い方法を選び、重要事項と規約を確認して申し込む
  5. 乗り換えの人は、my 楽天モバイルの「申し込み履歴」から電話番号の引き継ぎを申請する

ネットで乗り換える場合、今の携帯会社が「MNPワンストップ」に対応していれば、予約番号を取らずに手続きできます。

引き継ぎの申請は、0:00〜21:20なら当日中、21:21以降は翌日9:00以降に完了します。対応している携帯会社や詳しい画面は楽天モバイル公式の乗り換えガイドで確認できます。

申し込みの画面ではオプションも選べます。

電話をよく使う人は「15分(標準)通話かけ放題」も検討してみてください。初めての申し込みなら1カ月無料で、社員紹介とも一緒に使えます。

店舗で申し込む場合

  • 店舗ではMNPワンストップが使えません。乗り換えの人は、今の携帯会社でMNP予約番号を取ってから来店してください
  • 来店予約がおすすめです。予約して店頭でお見積もりを受けると、最大2,000pt(ハズレなしで1,000pt以上)がもらえるキャンペーンもあり、社員紹介と一緒に使えます
  • 店頭で新しい楽天IDを作らないこと。エントリーしたIDと違うと対象外になります
  • 端末の特価など、社員紹介と一緒に使えないキャンペーンを案内されることがあります。併用できるキャンペーン一覧を見てから決めると安心です

店員さんに「社員紹介です」と伝える必要はありません。エントリーした楽天IDで申し込めば、それで対象になります。

新しい番号・2回線目・家族の分の場合

電話番号の選択で新しい番号を選ぶだけです。

2回線目や再契約も社員紹介の対象です(1人5回線まで)。

家族の分は、家族それぞれが自分の楽天IDでログインしてから申し込むと、ポイントもそれぞれの楽天IDに入ります。

STEP3 開通する

  • eSIM:配送を待たずに開通の手続きができます
  • SIMカード:届いてから、スマホに入れて手続きします
  • 乗り換えの人:my 楽天モバイルの「申し込み履歴」に出る「MNP転入を開始する」から手続きします。9:00〜21:00なら当日中、21:01以降は翌日9:00以降に開通します

スマホごとの設定は、楽天モバイル公式の開通手順で、申し込んだ内容を選ぶと案内されます。開通の手続きはWi-Fiにつながる場所で行ってください。

乗り換えの人は、SIMが届いただけでは「利用開始」になりません。転入の手続きまで期限内に済ませましょう。

STEP4 Rakuten Linkで10秒以上電話をかける

最後のステップで、忘れる人が一番多いのがここです。開通したら、その場で済ませてしまいましょう。

  1. Rakuten Linkアプリを入れて、楽天IDでログインし、画面の案内に沿って初期設定する
  2. Linkアプリから、家族の携帯や自宅の電話などに発信して、10秒以上話す
  3. my 楽天モバイルの「利用状況」→「通話」タブで、Rakuten Link(国内)の通話時間が記録されているか確認する

気をつけたいのは次の4つです。

  • スマホにもともと入っている電話アプリからではなく、Linkアプリから発信する
  • 電話を受けるだけではだめで、自分からかける
  • 0570などで始まる番号、#ダイヤル、188、プレフィックス番号を付けた発信は対象外
  • Rakuten Link同士の通話は、my 楽天モバイルの利用状況に表示されません。自分で確認したい人は、Linkを使っていない相手にかけるのが確実です

アプリの使い方はRakuten Link公式の使い方ガイドにあります。データタイプで申し込んだ人は、この通話条件はありません(データタイプは2026年10月時点で新規受付を停止中です)。

STEP5 ポイントを受け取る

ここまで済めば、あとは待つだけです。ポイントは紹介リンクからログインした月の4カ月後から、3回に分けて入ります。

申し込み方法合計1回目2回目3回目
他社から乗り換え14,000pt5,000pt5,000pt4,000pt
新しい番号、ドコモ・au回線の楽天モバイルから移行13,000pt5,000pt4,000pt4,000pt
2026年9月17日以降の申し込み分。期間限定ポイントで、進呈日を含めて6カ月有効

ポイントが入る前に楽天会員を退会したり、料金の未納があったりすると対象外になるので注意してください。

よくあるつまずき

今の携帯会社のIDとパスワードが分かりません

MNPワンストップの手続きで使います。分からないときは今の携帯会社で確認するか、MNP予約番号を取って「予約番号で手続き」する方法に切り替えてください。ネットで予約番号を使う場合は、有効期限が7日以上残っている必要があります。

今の携帯会社と名義が違います

ネットで乗り換える場合は、先に今の携帯会社で名義をそろえてから申し込みます。店舗なら、乗り換えと名義変更を同時に手続きできます。

開通しないまま期限が近づいています

SIMカードが届いていない、転入の手続きがうまくいかない、という場合は、早めに楽天モバイルのチャットか電話に問い合わせてください。期限ぎりぎりだと、やり直す時間がなくなります。急ぐならeSIMか店舗での申し込みが早いです。

Link通話ができたか分かりません

my 楽天モバイルの「利用状況」→「通話」タブで、Rakuten Link(国内)の通話時間を確認してください。表示がなければ、Linkを使っていない相手にもう一度かけておくと安心です。

エントリーしたら、必ず申し込まないといけませんか?

いいえ。エントリーは楽天IDでログインするだけで、申し込みの義務はありません。申し込まなかった場合も、取り消しなどの手続きはいりません。

家族や友人にこのページを教えてもいいですか?

大丈夫です。家族や友人にこのページを教えて、それぞれが自分の楽天IDでボタンからログインすれば、それぞれが社員紹介の対象になります。

楽天IDを持っていなくても大丈夫ですか?

エントリーには楽天IDが必要です。持っていない人は、先に楽天会員に無料で登録してからエントリーし、申し込みも同じ楽天IDで行ってください。

困ったときの問い合わせ先

楽天モバイルのチャットは9:00〜23:00(最終受付22:30)です。

社員紹介について聞くときは、キャンペーンコード「2162」を伝えると話が早く進みます。

チェックリスト

終わったものにチェックを入れておくと、このページに戻ってきたときに続きが分かります(チェックはお使いのブラウザにだけ保存されます)。

まだエントリーしていない人は、申し込む前にここからどうぞ。楽天IDでログインするだけで、申し込みの義務はありません。

条件の全体は社員紹介キャンペーンの詳細とエントリー方法にまとめています。

※2026年10月31日時点の公式キャンペーンルール、乗り換え手順、開通手順をもとに書いています。内容は予告なく変わることがあります。

  • この記事を書いた人

チャンネコ@楽天社員

現役の楽天社員です! 楽天の様々な部署と関わる仕事をしています。 特に詳しいのは市場、モバイル、トラベル、マーケ・広告領域です! 楽天社員の中でも十数個のサービスと関わる珍しい人です(笑)

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